|
①
|
お客様からのご注文メール |
|
|
本サイトからご注文いただきますと注文メールとしてなかや質店に届きます。
※メールは1日に2・3度、時間をおいて確認いたします。
※土日、祝日、お盆・お正月休みは、確認が遅れることがございます。
|
|
②
|
ご注文確認・在庫状況メール返信 |
|
|
ご注文メール確認後、在庫の再確認、金額の確認、発送予定、注意事項・お問い合せ等の必要事項をメールで返信いたします。
※在庫につきましては、ご注文が集中するなど、場合によっては在庫切れになる場合もございます。この場合、メール到着順で対応させていただきます。ご了承ください。
|
| ③ |
代金お振込み |
| |
②の返信メールに記載しております振込先へ、代金合計金額をお振込みください。その際、ご注文時に記入されたお名前でお振込みください。（別の名前ですと確認できません）
※お早めにお振込み下さい。銀行営業日３日過ぎましたところでお振込みのない場合はキャンセル扱いとなります。何かの理由で遅れる場合には、ご連絡ください。
※振込み手数料は、お客様の負担となります。
|
| ④ |
お振込み確認 |
| |
指定させていただきました金融機関でお振込みの確認をいたします。お振込み後、ご連絡をいただければ確実ですが、当店でも確認は行なっていますので、必ず必要というわけではございません。
|
|
⑤
|
商品発送 |
| |
お振込みが確認できた時点で商品を発送いたします。
発送後、メールにてお客様の方にご連絡いたします。
|
| ⑥ |
ご注文商品到着 |
|
|
商品が届きましたら、その内容をご確認ください。
|
|
※
|
地域や交通事情などによっては商品が届くまでの日数に誤差が生じる場合がございます。 |
|
※
|
お取引には最善の対応する努力をさせていただきます。ただし、オンライン上システム的なトラブルなど何らかの原因でご注文メールが届かないなどがおこる可能性がございます。3日経っても返信メールがない場合、お手数ですが、メールか電話・ＦＡＸでお問い合せください。 |
